話し相手サービスとは

よくある質問

何をしてくれるサービスですか。

電話で話を聴きます。助言も、解決も、記録の引き継ぎもしません。聴くところまでを引き受けます。

料金はいくらですか。

10分400円を基本料金としています。占いや性のご相談などのオプションは、別途料金が発生します。

カウンセリングとは違うのですか。

違います。カウンセリングは心理の訓練を受けた人が、気持ちの整理や見方の変化まで扱います。話し相手ネットは聴くことだけを引き受けます。

無料で相談できるところはありますか。

あります。よりそいホットライン0120-279-338(24時間・無料)をはじめ、公的な窓口を「悩み相談ができる無料の電話窓口の一覧」にまとめています。解決したい問題があるときは、そちらの方が早く着きます。

話し相手サービスの料金の相場はいくらですか。

電話でかけるサービスは10分300〜400円(1分30〜40円)が中心です。家に来てもらう場合は、クラウドケアの公開価格で1時間2,750〜3,300円に交通費が加わります(最低利用時間あり)。どちらも2026年9月に料金ページを開いて確かめた金額です。

名前を言わずに使えますか。

電話の話し相手サービスは、名乗らずにかけられるところがほとんどです。話し相手ネットも、本名を名乗る必要はありません。

どんな話でもいいのですか。

用件がなくても、同じ話をくり返しても構いません。命にかかわるときは、よりそいホットライン0120-279-338(24時間・無料)や「悩み相談ができる無料の電話窓口の一覧」へ。医療や法律の判断が要ることは、専門の機関の方が先です。

高齢の親のための話し相手は、どう頼めますか。

話し相手サービスには、電話でかけるほかに、家に来てもらう、決まった曜日に電話をかけてもらう、という頼み方があります。話し相手ネットは、電話でかけて話す形です。違いと料金は高齢者の話し相手サービスにまとめています。

愚痴を聞く仕事はありますか。

あります。電話で話し相手・愚痴聞きをする仕事は、在宅でできます。報酬は、通話した分数に応じた歩合が中心で、待っている時間は収入になりません。

ココナラの話し相手は稼げますか。

始めるのは簡単ですが、実績がつくまで注文はほとんど入りません。ココナラの電話相談は相談料1分100円からで、1分100円のとき出品者の売上は41円です(ココナラの案内ページ)。待っている時間には報酬が付かず、差が出るのは値段より、一覧の中で見つけてもらえるかどうかです。手数料と手元に残る額はココナラの愚痴聞きで稼げるのかに書いています。

夜中でも使える話し相手サービスはありますか。

あります。電話の話し相手サービスは、終わりが24時〜翌3時のところが中心です。スタッフごとに受付時間を載せているところが多いので、先に確かめます。悩みの相談を受ける無料の窓口では、よりそいホットライン0120-279-338が24時間受け付けています(厚生労働省「まもろうよ こころ」)。ただし、混み合ってつながらないことがあります。

無料の話し相手サービスはありますか。

あります。高齢の方には、家まで話を聴きに来てくれる無料の傾聴ボランティアを派遣している地域があります。千葉県の船橋市福祉サービス公社の例では、市内に住む60歳以上の人が対象で、地域包括支援センターなどを通して申し込みます。探し方は高齢者の話し相手サービスにまとめています。

話した内容を、家族に伝えることはありますか。

お伝えしません。話の内容は、法律で決められた場合を除き(救急・緊急・虐待など)、ご家族を含めどなたにもお伝えしません。記録・録音もしません。