スタッフ募集在宅でできます
誰かと話したいときに
「誰かと話したい」「話を聞いてほしい」、という気持ちには、たいてい用件がついてきません。用件がないことを理由に、電話をかけるのをやめてしまう人が多くいます。
- 用件がなくても、人にかけていい
- 話したくなる時間は、だいたい決まっている
- 今日できることを、一つだけ選ぶ
- 最初の一言は、先に決めておく
先に答えだけ
- 誰かと話したいだけ、話を聞いてほしいだけのときに、相談ごとを用意する必要はありません。用件がなくてもかけていい窓口があります。
- 有料の電話傾聴サービスは、終わりが24時〜翌3時のところが中心です。無料の窓口では、悩みの相談を受けるよりそいホットライン0120-279-338が24時間受け付けていますが、混み合ってつながるまで時間がかかることがあります。
- 夜の方が気持ちが強く出る人が多く、その時間に開いている先は限られます。深夜に使うつもりなら、受付時間を先に見てください。
用件がないと、電話をかけにくい
誰かと話したい、話を聞いてほしい、という気持ちには、たいてい用件がついてきません。用事があるときは電話をかけられます。用事がないときにかけられない。ここでつまずく人が多いところです。
「用もないのにかけたら悪い」と思うと、電話をかけられません。相手が家族でも同じです。むしろ近い相手ほど、心配をかけたくないという理由で、かけにくくなります。
そうして一日、口をきかない日ができます。それが何日か続くと、話したい気持ちはあるのに、人と話すこと自体がおっくうになっていきます。原因は話す中身ではなく、人と話さない日が長く続いたことです。
もうひとつ、じゃまをするものがあります。「これくらいで人の時間を取るのは申し訳ない」という感覚です。困りごとの大きさで、話していいかどうかを決めてしまう。けれども、話を聞く側の窓口は、話の大きさで断ることはありません。小さい話の方が多いことを前提にしています。
誰かと話したい気持ちが強く出る時間帯
誰かと話したくなる時間は、人によってだいたい決まっています。自分の時間帯を知っておくと、そこに開いている窓口を選べます。
- 日が落ちたあと
外の音が減って、家の中が静かになるころ。昼のあいだは気にならなかったことが、急に気になりはじめます。
- 用事が終わったあと
やることが片づいた直後。忙しくしていた時間が空くと、誰かと話したい気持ちが出てきます。
- 誰かと会った帰り道
人と話したあとの方が強く出ることがあります。話し足りなかった、という気持ちが残ります。
- 休みの日の午後
予定が入っていない日。連絡する用事がない日ほど、静かさが目立ちます。
この時間帯を書き出しておくと、選ぶときの基準になります。夜に強く出る人が、昼だけ開いている窓口を選んでも使えません。開いている時間と、話したくなる時間を合わせるだけで、使いやすくなります。
時間帯だけでなく、季節や曜日で強く出る人もいます。連休のあいだ。年末年始。誰かの命日。分かっているなら、その日が来る前に行き先を決めておく方が楽です。その日に探しはじめると、探すこと自体が重くなります。
誰かと話したい人は、どれくらいいるか
孤独だと感じることがある人は、合わせて約4割です。内閣府が2025年12月に全国の16歳以上に行った調査で、「しばしばある・常にある」「時々ある」「たまにある」と答えた人の合計です。誰かと話したいと思う気持ちは、珍しいものではありません。
「しばしばある・常にある」と答えた人の割合は、30歳代から50歳代(5.7〜6.1%)で高くなっていました。年齢の高い人に限った気持ちではありません。同居していない家族や友人と直接会って話すことが「全くない」と答えた人は、9.7%でした。
同じ調査では、ふだん気軽に話せる相手が「いない」と答えた人は8.5%でした。友達がいない、家族とも会っていない、というときも、話せる先はあります。このページで挙げる無料の窓口や地域のサロン、有料の話し相手サービスは、どれも知り合いを通さずに使えます。相談相手がいないときの探し方は相談相手がいないときにまとめました。
今すぐ誰かと話したいとき
待たずに話せることが多いのは、AIと話すアプリと、有料の電話の話し相手サービスです。無料の窓口には24時間受け付けているところがありますが、つながるまで時間がかかることがあります。
- AIと話すアプリ時間を選ばず、相手に気を遣わずに話せます。無料で始められるものがあります。相手は人ではありません。違いは話し相手アプリの種類と選び方に並べました。
- 有料の電話の話し相手サービス番号にかけて、待機している人と話します。料金は10分300〜400円が中心で、世間話だけの利用も断りません。受付時間と料金の見方は話し相手の電話サービスに書きました。
- 無料の電話とチャットの窓口相談料はかかりません(0570で始まる番号は通話料がかかります)。無料の窓口は混み合います。電話は、つながるまで時間がかかることがあります。チャットも、混み合っているときは返信まで時間がかかることがあります。24時間365日、無料・匿名で使えるチャット相談もあります(あなたのいばしょ)。窓口と受付時間は悩み相談ができる無料の電話窓口の一覧にまとめています。
有料のサービスも、深夜は出られる人が少なくなります。かける前に受付時間を確かめてください。
話したい中身によって、行き先が変わる
同じ「誰かと話したい」でも、答えがほしいのか、聞いてほしいだけなのかで、行き先が変わります。
- もやもやや愚痴を外に出したい答えのいらない話です。聞くことを目的にしている先が合います。頼み方は愚痴聞きとはに書きました。
- 困っていることがあって、答えがほしいお金、仕事、住まい、体のことなら、制度や専門の知識を持つ窓口が先です。選び方は悩みはどこに相談すべきかにあります。心理の訓練を受けた人に相談する形は電話カウンセリングとはにあります。
- 夜中に、知らない人と少し話したい夜に開いている無料の窓口と、その受付時間は夜中の話し相手に調べてまとめました。
お酒が入って人恋しいときは、勢いで連絡先を交換したり、会う約束をしたりしないようにします。取り消しにくいことは、酔っていない日に決めます。
いま取れる手を並べておく
すぐに誰かとつながらなくても、取れる手は四つあります。上から順に、というものではありません。その日にできそうなものを一つ選べば足ります。
- 声を出す
誰かに向けなくても構いません。新聞や本を、少しだけ声に出して読む。口を動かしておくと、次に人と話すときに言葉が出やすくなります。
- 短い連絡を1件だけ送る
返事を求めない一行で構いません。用件がないことを、そのまま書いて送ってしまう方が早いこともあります。
- お金のかからない窓口にかける
公的な窓口や、団体が運営している窓口があります。どこにどんな窓口があるかは悩み相談ができる無料の電話窓口の一覧に置いています。
- お金を払って聞いてもらう
用件がない話を、待たずに、長く聞いてほしいとき。選ぶときに見る場所は話し相手が欲しいときの選び方に、向く場面と向かない場面は愚痴聞きサービスの選び方に書きました。
どれを選んでも、その日の1回で終わりではありません。合わなければ次の日に別のものを試せます。一つ試して駄目だったことを、自分に向いていない証拠だと考えないでください。
この気持ちが出てくる理由は、ひとつではありません。住む場所が変わった、仕事が変わった、家族の形が変わった、体の調子が落ちている。いくつも重なっていることの方が多く、ひとつに決められるものではありません。理由を突き止めてから話す、という順番にしなくて構いません。先に話して、あとから分かることもあります。
人と話せない日に、ひとりでできること
寂しくても電話をかける気になれない日や、話せる相手が見つからない日もあります。そういう日に、ひとりでできることを並べます。
- 話したかったことを書き出す紙やスマホのメモに、思いついた順に書きます。言葉づかいは気にしなくて構いません。書いたものは、あとで誰かに話すときの最初の一言にも使えます。
- 人の声が流れるものをつけるラジオや、人が話している番組をつけておきます。静かな部屋で過ごすより、人の声が聞こえる方が落ち着く人もいます。
- 人のいる場所で過ごす図書館や公民館、喫茶店など、ほかの人がいる場所に出かけます。言葉を交わさなくても、あいさつや注文で声を出す機会があります。
- 近所を歩く散歩や買い物に出ると、近所の人とあいさつを交わす機会があります。
こうして気持ちが少し落ち着いても、話したい気持ちがなくなるわけではありません。話せる日には、このページで挙げた窓口や身近な人に話してください。
どこに話せばいいか分からないとき
行き先を自分で探すのがしんどいときは、探すところから手伝ってもらう方法があります。内閣府の孤独・孤立対策のウェブサイト「あなたはひとりじゃない」には、支援を探すチャットボットがあります。いくつかの質問に答えると、約160の支援制度や窓口(2026年9月時点)の中から、状況に合った支援を探せます。
住んでいる市区町村にも、困りごとに応じた総合的な相談窓口があります(内閣府「あなたはひとりじゃない」)。窓口の探し方は自治体の相談窓口の種類と探し方に書きました。
眠れない、食べられないといった状態が何日も続くときは、話し相手を探すより先に、医療機関や公的な窓口に相談してください。無料の公的な窓口の番号と受付時間は、悩み相談ができる無料の電話窓口の一覧にまとめています。心の不調があるときの相談相手の選び方は、メンタルの不調の相談相手に書きました。
話せるアプリを使うときに気をつけること
「誰かと話したい」ときに紹介されるアプリには、異性との出会いを目的にしたものも混ざっています。SNSやマッチングアプリなどで知り合った相手に投資を勧められた、という相談が多く寄せられています。返金されない、連絡が取れないという内容です(金融庁)。名前を出さずに話し相手を探すときに確かめることは話し相手が欲しいときの選び方にまとめました。AIに悩みを打ち込む前に見ておくことは、AIへの悩み相談に書きました。
毎日のように誰かと話したくなるとき
毎日のように話したくなるときは、話す機会を、決まった予定として生活の中に入れておく方法があります。
- 地域のサロンに通う「ふれあい・いきいきサロン」は、住民同士が気軽に集まれる交流の場で、出入りは自由です。高齢の人とボランティアが一緒に企画する活動から始まりました。いまは子育てサロンや、障害のある人のサロンにも広がっています(全国社会福祉協議会)。
- ボランティア活動に加わる分野は、福祉やまちづくり、スポーツ、文化、環境などさまざまです。自分のできることから参加できます(全国社会福祉協議会)。活動によっては、決まった日に同じ場所へ通う予定になります。
- 電話する曜日を決めておく家族や友人と「毎週この曜日に電話する」と決めておけば、かける理由を毎回探さずに済みます。
サロンやボランティアを探すときは、お住まいの市区町村の社会福祉協議会に問い合わせます。
用件がないことは、かけない理由にはなりません。
話しはじめが出てこないとき
かける先を決めても、最初の一言が出てこないことがあります。話す中身を用意しても、それだけでは話しはじめにくいものです。用意しておくのは、中身ではなく最初の一言です。
「特に用件はないんですが」で構いません。「今日、まだ誰とも話していなくて」でも構いません。この一言を先に決めておけば、そのあとは相手が話を進めてくれます。用件がないことを最初に言ってしまう方が、あとが楽です。
言い出しにくい話があるときは、前置きを一言つけます。東京都教育委員会の資料「相談するとき、受け止める時等の言葉例」(PDF)に、そうした切り出し方が並んでいます。たとえば「ちょっと話しづらいことなのですが、」「まだ、誰にも話してないのですが、」です。答えはいらず、聞いてほしいだけのときの前置きは話を聞いてほしいだけのときに書きました。
- 今日あったことを話したいとき「今日あったことを、少し聞いてもらえますか」。思い出した順に話せます。
- 昔の話をしたいとき「昔の話なんですが、聞いてもらえますか」。前に話したことでも、そのまま話せます。
- 話すことが特に浮かばないとき最初の一言は「今日食べたものの話でもいいですか」で足ります。
話しているあいだ、黙ってしまっても構いません。黙っている時間を急かさない窓口があります。声を出すのがしんどい日は、上の「今すぐ誰かと話したいとき」で挙げたチャット相談のように、文字でやり取りする方法もあります。
話し相手ネットは、用件がないままかけられる電話の話し相手サービスです。本名を名乗らなくて大丈夫です。料金は、最初の10分まで400円、そのあとは1分40円です。合わないと感じたら、5分未満なら無料でやめられます(通常の会話だけ・無料キャンセルは、同一スタッフ1回、サービス全体で2回までです)。料金の計算は料金と支払い方法に、かけ方はご利用の流れに、引き受ける範囲は話し相手サービスとはに書きました。
この読みものは、答えを出すためのものではありません
ここに書いてあるのは、選ぶときの見どころだけです。どれが正しいかを決めるものではありませんし、医療や法律の助言でもありません。
よくある質問
- 用件がないのにかけて、迷惑ではありませんか。
- 迷惑ではありません。有料の話し相手サービスは、世間話だけの利用を断りません。無料の窓口は悩みの相談を受ける場所で、混み合ってつながらないことがあります。
- 深夜でも話せますか。
- 有料のサービスは終わりが24時〜翌3時のところが中心で、深夜は出られる人が少なくなります。無料の窓口では、悩みの相談を受けるよりそいホットラインが24時間受け付けていますが、混み合ってつながらないことがあります。
- 何を話せばいいか分かりません。
- 決めなくて大丈夫です。「何を話すか決まっていません」から始めて構いません。聞く側はそこから広げることに慣れています。
- AIと話すのではだめですか。
- だめではありません。24時間いつでも、気を使わずに話せます。人にしかできないのは、こちらの声の調子から様子が変わったことに気づくことです。
- 誰かと話したいと思うのは、おかしいことですか。
- おかしいことではありません。内閣府の2025年の全国調査では、孤独だと感じることが「しばしばある・常にある」人の割合は、30歳代から50歳代で高くなっていました。
- 無料で話せる場所は、どう探せばいいですか。
- 国や自治体、団体が開いている無料の電話やチャットの窓口があります。内閣府のウェブサイト「あなたはひとりじゃない」では、チャットボットで合う支援を探せます。質問に答えると、約160の支援制度や窓口(2026年9月時点)の中から探してくれます。地域の集まりを探すなら、住んでいる市区町村の社会福祉協議会に問い合わせます。
- 知らない人と話せるアプリは安全ですか。
- 安全とは言い切れません。金融庁には、次のような相談が多く寄せられています。SNSやマッチングアプリなどで知り合った相手に投資を勧められ、返金されない、連絡が取れなくなった、というものです。本名・住所・勤め先を教えないこと、お金の話が出たらやり取りをやめることを、先に決めておいてください。
- 毎日のように誰かと話したくなるときは、どうすればいいですか。
- 話す機会を、決まった予定として入れておく方法があります。地域の「ふれあい・いきいきサロン」は、住民同士が気軽に集まれる場で、出入りは自由です。家族や友人と電話する曜日を決めておくのも一つの方法です。
- 友達がいなくても、誰かと話せる場所はありますか。
- あります。無料の電話やチャットの窓口、地域のサロン、有料の話し相手サービスは、どれも知り合いを通さずに使えます。内閣府の2025年の全国調査では、ふだん気軽に話せる相手が「いない」と答えた人は8.5%でした。
- 誰かと話したいのに、話したくないとも思うのはなぜですか。
- 口をきかない日が続くと、話したい気持ちはあるのに、人と話すこと自体がおっくうになることがあります。人の時間を取るのは申し訳ない、という感覚がじゃまをすることもあります。声を出すのがしんどい日は、文字でやり取りする形もあります。
- 孤独で誰かと話したいときは、どうすればいいですか。
- その日にできることを一つ選べば足ります。声を出す、短い連絡を1件送る、無料の窓口にかける、お金を払って聞いてもらう、の四つがあります。行き先を探すのがしんどいときは、内閣府の「あなたはひとりじゃない」のチャットボットで支援を探せます。
- 無料で話せるチャットはありますか。
- あります。あなたのいばしょのチャット相談は、24時間365日、無料・匿名で使えます。LINEなどで相談できる窓口は、厚生労働省の「まもろうよ こころ」にまとめられています。
- 今すぐ誰かと話したいときは、どうすればいいですか。
- 待たずに話せることが多いのは、AIと話すアプリと、有料の電話の話し相手サービスです。有料の電話は10分300〜400円が中心です。無料の窓口には24時間受け付けているところがありますが、混み合っていて、つながるまで時間がかかることがあります。
- 人と話せない日は、どう過ごせばいいですか。
- ひとりでできることから選びます。話したかったことを紙やメモに書き出す、ラジオなど人の声が流れるものをつける、図書館や公民館など人のいる場所で過ごす、近所を歩く、などです。話せる日が来たら、窓口や身近な人に話してください。
このページで確かめた公的な資料
- 内閣府孤独・孤立対策推進室『孤独・孤立の実態把握に関する全国調査(令和7年)調査結果のポイント』(PDF)(2026年9月23日に確認)
- 内閣府孤独・孤立対策推進室『人々のつながりに関する基礎調査(令和7年)調査報告書』(PDF)(2026年9月23日に確認)
- 内閣府孤独・孤立対策推進室『あなたはひとりじゃない』(2026年9月23日に確認)
- 内閣府『あなたのための支援があります』(2026年9月23日に確認)
- 全国社会福祉協議会 地域福祉・ボランティア情報ネットワーク『住民を主体とした地域福祉活動』(2026年9月23日に確認)
- 全国社会福祉協議会『地域福祉・ボランティア』(2026年9月23日に確認)
- 金融庁『SNS・マッチングアプリ等で知り合った者や著名人を騙る者からの投資勧誘等にご注意ください!』(2026年9月23日に確認)
- 東京都教育委員会『相談する時、受け止める時等の言葉例』(PDF)(2026年9月23日に確認)
- 厚生労働省『まもろうよ こころ』SNS相談(2026年9月23日に確認)
- 厚生労働省『まもろうよ こころ』電話相談窓口(2026年9月23日に確認)
- 内閣府孤独・孤立対策推進室『あなたはひとりじゃない』制度・窓口を探す(2026年9月26日に確認)
- 社会的包摂サポートセンター『よりそいホットライン』(2026年9月26日に確認)
NEXT