悩み相談ができる無料の電話窓口の一覧

悩みの内容ごとの電話窓口

悩みの内容がはっきりしているときは、その内容を専門に扱う全国共通の番号にもかけられます。上の表の三つとは別の窓口です。

ここでは、国や都道府県のページで案内されている窓口を選んで載せています。

• ＃いのちSOS(0120-061-338)「死にたい」「消えたい」「生きることに疲れた」と感じている人のための電話相談です。毎日24時間受け付けています。相談は無料で、秘密は守られます。

子どもの悩みを相談できる窓口です。学校の中で相談する方法は、「スクールカウンセラーとは」で説明しています。

• 24時間子供SOSダイヤル(0120-0-78310)いじめなど子どものSOS全般について、子どもと保護者からの相談を受け付ける全国共通の番号です(文部科学省)。夜間・休日を含めていつでも、原則としてかけた場所の教育委員会の相談機関につながります。通話料は、厚生労働省の案内では「フリーダイヤル・無料」です。
• チャイルドライン(0120-99-7777)18歳までの子どもがかけられる電話です。毎日16時〜21時に受け付けています。12月29日〜1月3日は休みです。通話料はかかりません。名前を言う必要はありません。
• こどもの人権110番(0120-007-110)いじめや虐待など、子どもの人権についての相談を受け付ける法務省の窓口です。子どもも、子どものことで悩む大人もかけられます。近くの法務局につながります。受付は平日8時30分〜17時15分です。通話料も相談料も無料です。
• 児童相談所虐待対応ダイヤル(189)子どもへの虐待かもしれないと思ったときに、近くの児童相談所へ知らせたり相談したりできる番号です。名前を言わずにかけることもでき、秘密は守られます。通話料は無料です。虐待でなくても、子どものことで困ったときは、児童相談所相談専用ダイヤル0120-189-783にかけられます。こちらも通話料は無料です。

暴力や性の被害、女性の悩みを相談できる窓口です。

• DV相談＋(0120-279-889)とDV相談ナビ(#8008)配偶者やパートナーからの暴力についての相談窓口です。DV相談＋は電話相談を24時間受け付けていて、通話料はかかりません。男性からの相談も受け付けています。DV相談ナビは、近くの配偶者暴力相談支援センターにつながります。相談できるのはそのセンターの受付時間内で、通話料がかかります。
• ワンストップ支援センター(#8891)性犯罪・性暴力の被害についての相談窓口です。近くのワンストップ支援センターにつながります。受付時間はセンターごとに異なります。NTTひかり電話からは0120-8891-77にかけます(一部の県は別の番号)。内閣府のページには「通話料無料で相談いただけます！」とあります。「一部のIP電話等からはつながりません」「一部自治体を除き、通話料がかかります」という注記も付いています。
• 性犯罪被害相談電話(#8103)性犯罪の被害についての相談を、かけた地域の都道府県警察が受け付けます。性別や年齢にかかわらず相談でき、名前を言う必要はありません。夜間と土日・祝日は、当直の職員が対応します。IP電話(インターネットを使う電話)からかけると、通話料がかかる場合やつながらない場合があります(警察庁)。緊急の場合は110番に通報してください(警察庁)。
• 法テラス 犯罪被害者支援ダイヤル(0120-079714)DV・性被害・ストーカー・児童虐待など、犯罪の被害にあった人からの相談を受け付けます。職員が話を聞き、支援機関を案内します。必要に応じて弁護士も紹介します。受付は平日9時〜21時、土曜9時〜17時です(日曜・祝日・年末年始は休み)。相談料は無料です。
• 女性相談支援センター(#8778)困難な問題を抱える女性から、さまざまな悩みの相談を受け付けます。都道府県が設置している女性相談支援センターにつながります。通話料がかかります。地域や電話の種類によってつながらないときは、各都道府県のセンターに直接かけてください。

仕事、お金や契約、法律、人権に関する窓口です。職場内の相談先は、「職場の相談窓口の探し方」にまとめています。

• 働く人の「こころの耳電話相談」(0120-565-455)働く人とその家族、会社の人事の担当者が相談できます。仕事や人間関係の悩み、心の不調などの相談を受け付けます。平日(月〜金)は17時〜22時(受付は21時50分まで)、土曜・日曜は10時〜16時(受付は15時50分まで)です。祝日・振替休日と年末年始(12月29日〜1月3日)は休みです。フリーダイヤルです。番号を知らせない設定(非通知)の電話はつながらないので、番号の前に186を付けてかけてください。
• 消費者ホットライン(188)買い物や契約など、暮らしの中のトラブルについての相談窓口です。近くの消費生活センターなどの相談窓口を案内します。土日祝日も、年末年始などを除いて原則毎日利用できます。相談料は無料です。通話料は、窓口につながったときからかかります。
• 多重債務ほっとライン(0570-031640)クレジットやローンなど、借金の相談を受け付ける公益財団法人の窓口です。受付は月曜〜金曜の10時〜12時40分と14時〜16時40分です(祝日と12月28日〜1月4日を除く)。相談料は無料です。番号はナビダイヤル(0570)です。
• 法テラス・サポートダイヤル(0570-078374)仕事や借金のもめごとなど、法律が関わるトラブルの相談窓口です。法律の問題かどうか分からなくても、かけることができます。電話を受けた担当者が、利用できる制度や相談先を案内します。個別の法律相談は行っていません。受付は平日9時〜21時、土曜9時〜17時です(祝日・年末年始を除く)。相談料は無料(利用料0円)で、ナビダイヤルなので通話料がかかります。
• 警察相談専用電話(#9110)ストーカーやDV、悪質商法など、犯罪や事故に当たるかは分からないものの、警察に相談したいときの番号です。かけた地域の警察本部などの相談窓口につながります。受付は平日8時30分〜17時15分ですが、都道府県警察によって異なります。土日・祝日と夜間は、24時間受け付けている一部の県警を除き、当直または音声案内で対応します。通話料がかかります(政府広報オンライン)。
• みんなの人権110番(0570-003-110)差別や虐待、ハラスメントなど、人権の問題についての相談窓口です。近くの法務局につながり、法務局の職員か人権擁護委員が対応します。音声案内で、女性・高齢者・障害者など相談の内容を選べます。受付は平日8時30分〜17時15分です。相談料は無料で、ナビダイヤルなので通話料がかかります。

ここに載っていない悩みについては、厚生労働省の「支援情報検索サイト」で、悩みの種類から窓口を探せます。内閣府の「あなたはひとりじゃない」では、質問に答えると、約160の制度や窓口から合うものを探せます(2026年9月時点)。どこに相談するか決められないときは、「悩みはどこに相談すべきか」で、悩みの内容から相談先を絞り込む手順を案内しています。

この節の電話番号と受付時間は、2026年9月23日に各窓口と国・県の公式ページで確認したものです。変更されることがあるため、かける前に公式ページで確認してください。