愚痴聞きの始め方と開業の手続き

開業の手続きは、どこから必要になるか

「開業」と聞くと身構えますが、電話で話を聴く仕事に許認可は要りません。資格も要りません。始めるだけなら手続きはゼロです。

手続きが出てくるのは、お金が動いてからです。二つだけ知っておけば足ります。

1. 確定申告

   会社勤めをしながらの副業なら、給与以外の所得が年20万円を超えると所得税の申告が要るとされています。売上ではなく、経費を引いたあとの所得で見ます。通信費や機材は経費にできます。所得税の申告が要らない場合でも、住民税の申告は別に必要になることがあります。金額の基準も扱いも年によって変わるので、国税庁の「No.1900給与所得者で確定申告が必要な人」か、お住まいの地域の税務署と市区町村で必ず確かめてください。

2. 開業届

   継続して事業として行うなら、税務署に開業届を出します。出すのは無料で、書類1枚です。青色申告を選ぶ場合は別の届出も要ります。金額や条件はその年で変わるので、国税庁の「No.2090新たに事業を始めたときの届出など」か税務署で確かめてください。

勤め先の就業規則も先に見てください。副業を禁止している会社、届出制にしている会社があります。始めてから知ると面倒なことになります。

厚生労働省は2018年1月に、就業規則の見本である「モデル就業規則」を改めました。「許可なくほかの会社等の業務に従事しないこと」という決まりを削り、副業・兼業の規定を新しく置いています。会社の就業規則が、この見本どおりとは限りません。

開業届と青色申告の出し方

事業として続けるなら、開業届を税務署へ出します。期限は、事業を始めた年の分の確定申告の期限までです(国税庁、2026年4月1日現在)。出す先は納税地を受け持つ税務署で、納税地はふつうは住所地です。正式な名前は「個人事業の開業・廃業等届出書」です。

国税庁のオンラインの申告(e-Tax)で出せるほか、紙に書いて持って行くか、郵送もできます(国税庁)。確定申告の期間は、原則として翌年の2月16日から3月15日までです。

青色申告とは、決まった水準の帳簿を付けて申告する人が、所得の計算で有利な扱いを受けられる制度です(国税庁)。使えるのは、事業所得・不動産所得・山林所得がある人です。副業の所得は雑所得の例にも挙がっていて(国税庁)、雑所得にあたる場合は使えません。どちらにあたるか迷ったら、税務署で確かめてください。

差し引ける額は、くわしい帳簿(一般には複式簿記)を付けると最高55万円です。さらにe-Taxで申告するなどの条件を満たすと65万円、くわしい帳簿でない場合は最高10万円です。

青色申告は、選ぶ人だけの手続きです。青色申告にするには、別に「所得税の青色申告承認申請書」を出します。期限は原則として、青色申告にしたい年の3月15日までです。1月16日以後に開業した場合は、開業の日から2か月以内です。

自分のサイトで売るときに載せる表示

自分のサイトで電話のサービスを売るときは、広告に表示する決まりがあります。表示するのは、料金や払い方、事業者の氏名・住所・電話番号などです。自分のサイトで申し込みを受けて売ると、法律でいう「通信販売」にあたるためです。許可や届出の手続きではなく、広告に載せる中身の決まりです。個人でも、利益を目的にくり返し取引をしていれば対象です(消費者庁の案内)。

電話のサービスにかかわる主な表示は、次のとおりです。

• 料金サービスの料金と、料金のほかにお客さまが払うお金があれば、その内容と額。
• 代金を払う時期と方法前払いか後払いか、振込かカードか。
• サービスを提供する時期いつ電話を受けるか。
• 申し込みの撤回や解除キャンセルについての決まり。
• 事業者の氏名・住所・電話番号個人で開業している場合も、表示の対象です。

氏名・住所・電話番号などは、一部を省ける場合があります。お客さまの請求があれば、申し込みの前に間に合うように書面か電子メールで知らせる、と広告に書いている場合です。その用意をしていることも条件です。申し込みの期間に決まりがあるときのその内容など、省けない事項もあります(消費者庁の案内)。

この表示を載せていないと、カード払いの取り次ぎを断られることもあります。Stripeは、表示を載せていないビジネスを日本の禁止業種の一覧に入れています(2026年9月23日に確認)。

開業したあとに困りやすいこと

開業したあとに困りやすいのは、収入が日によって違うことと、困ったお客さまへの対応です。どちらも、開業すると自分で引き受けることになります。

• 収入が日によって違う依頼の多い日もあれば、少ない日もあります。所属していても同じです。毎日必ず一定額以上稼げる保証はない、と募集ページで先に伝えている事業者もあります(癒しの時間)。
• 困ったお客さまへの備え深夜の長電話や、個人の連絡先を聞かれるといった困った電話もあります(在宅ワークを探そう！の調査)。開業したら断る決まりを自分で作り、サイトやプロフィールに書いておきます。調査の数字と事業者の決まりの例は愚痴聞きの仕事とはに書きました。
• 引き受けない話の行き先医療や法律の相談、命にかかわる話を打ち明けられたときは、公的な窓口を案内できるようにしておきます。案内先は悩み相談ができる無料の電話窓口の一覧にまとめています。

避けた方がいい募集の見分け方

この業界には、求人を募集しながら「働く側から」お金を取ろうとする事業者もいます。三つ覚えておけば安心です。

• 登録料・研修費を求めるもの

  まっとうな事業者は、働く側からお金を取りません。

• 私的な資格取得をすすめるもの

  愚痴聞き・話し相手など傾聴スタッフの求人を行い、応募者に対して有料の資格取得を勧める事業者にも注意が必要です。この仕事に資格は必要ありませんし、資格があるからと言って肝心のお客さまから選ばれることにも繋がりません。

• 性的な会話をすすめるもの

  これはまったく別のお仕事です。傾聴サービスの求人ではありません。

報酬の見方については、時給ではなく「お客さまが払った額のうち何割が自分に渡るか」で見ます。この割合を公表している事業者はほとんどありません。応募する前に必ず確かめてください。

仕事の中身そのものは愚痴聞きの仕事とはに、話し相手ネットの募集の条件はスタッフ募集に書いています。